隨著互聯(lián)網經濟的蓬勃發(fā)展，網絡食品經營已成為滿足群眾日常生活需求的重要渠道，其便捷性、多樣性備受青睞。線上交易的虛擬性、跨地域性等特點，也給食品安全監(jiān)管帶來了新的挑戰(zhàn)。為切實保障人民群眾“舌尖上的安全”，維護公平有序的網絡市場環(huán)境，雁塔區(qū)食品藥監(jiān)局（市場監(jiān)督管理局）堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以“網劍行動”為重要抓手，多措并舉，全面規(guī)范轄區(qū)網絡食品藥品經營行為，尤其聚焦于與民生息息相關的食品經營領域，取得了顯著成效。

一、 聚焦主體責任，壓實平臺與經營者“第一道防線”。

雁塔區(qū)局深刻認識到，平臺和入網食品經營者是食品安全的第一責任人。在“網劍行動”中，執(zhí)法人員重點督促網絡食品交易第三方平臺提供者（如大型外賣平臺、社區(qū)團購平臺等）嚴格落實審查登記、信息公示、食品安全管理等法定義務，確保入網經營者資質真實、合法、有效。通過集中培訓、線上指導、發(fā)布警示信息等方式，不斷強化入網食品經營者的法律意識和主體責任意識，要求其依法公示食品經營許可（備案）信息、從業(yè)人員健康證明、食品安全承諾等，確保線上信息與線下實體保持一致，從源頭上規(guī)范經營行為。

二、 強化線上巡查，提升網絡交易監(jiān)管精準度。

面對海量的網絡交易數據，傳統(tǒng)的監(jiān)管模式難以適應。雁塔區(qū)局積極運用大數據、人工智能等現代信息技術手段，建立網絡交易監(jiān)測機制，對轄區(qū)內的網絡食品經營主體進行常態(tài)化、精準化線上巡查。重點監(jiān)測無證無照經營、超范圍經營、虛假宣傳、銷售過期或“三無”食品等違法違規(guī)行為。一旦發(fā)現可疑線索，立即啟動線下核查程序，實現“線上發(fā)現、線下查處”的閉環(huán)管理，大大提升了監(jiān)管的時效性和針對性。

三、 開展專項整治，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。

“網劍行動”并非泛泛而談，而是直擊痛點、精準發(fā)力。雁塔區(qū)局針對網絡食品經營中群眾反映強烈的突出問題，如網紅餐廳后廚衛(wèi)生、外賣包裝材料安全、生鮮果蔬農殘超標、進口食品標簽不規(guī)范等，組織開展了一系列專項整治行動。通過跨部門聯(lián)合執(zhí)法、突擊檢查、抽樣檢驗等方式，對違法違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢，依法查處了一批典型案例，并通過媒體曝光，形成了有效震懾，凈化了網絡食品消費環(huán)境。

四、 推動社會共治，構建食品安全防護網絡。

食品安全離不開社會各界的共同參與。雁塔區(qū)局在強化監(jiān)管的積極拓寬社會監(jiān)督渠道。一方面，暢通“12315”等投訴舉報平臺，鼓勵消費者對網絡食品安全問題進行監(jiān)督舉報，做到快速響應、及時處理。另一方面，加強與行業(yè)協(xié)會、新聞媒體的溝通協(xié)作，定期發(fā)布網絡消費提示、曝光典型案例，普及食品安全知識，提升公眾的辨識能力和維權意識。引導平臺建立內部信用評價和懲戒機制，推動行業(yè)自律，逐步構建起“企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督”三位一體的社會共治格局。

五、 注重服務引導，促進產業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

規(guī)范的目的在于促進健康發(fā)展。雁塔區(qū)局堅持監(jiān)管與服務并重，對于新業(yè)態(tài)、新模式，在嚴守安全底線的前提下，主動加強政策指導和服務。通過舉辦培訓班、建立聯(lián)絡群、開展“送法上門”等活動，幫助中小微網絡食品經營者理解法規(guī)、規(guī)范操作。鼓勵優(yōu)質商家提升服務質量，打造品牌信譽，推動轄區(qū)網絡食品產業(yè)從“規(guī)模擴張”向“質量提升”轉型。

下一步，雁塔區(qū)食品藥監(jiān)局（市場監(jiān)督管理局）將繼續(xù)深化“網劍行動”成果，不斷完善長效監(jiān)管機制，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，持續(xù)加大網絡食品經營領域的監(jiān)管力度，努力營造安全、放心、便捷的網絡食品消費環(huán)境，切實守護好轄區(qū)百姓的飲食安全與健康權益，為區(qū)域經濟高質量發(fā)展貢獻力量。